گمشدہ موبائل: گمشدہ موبائل کو آسانی سے کیسے تلاش کریں؟

جیسے جیسے ہمارے ملک میں اسمارٹ فون استعمال کرنے والوں کی تعداد میں اضافہ ہورہا ہے، موبائل چوری بھی بڑھ رہی ہے۔ اس کے علاوہ رش میں لوگ اپنے موبائل بھی کھو رہے ہیں۔ جب کوئی فون چوری یا کھو جاتا ہے، تو بہت سے لوگ نہیں جانتے کہ فوری طور پر کیا کرنا ہے۔ ایسی صورت میں ہمیں کیا کرنا چاہیے؟ اسمارٹ فون پر آئی ایم ای آئی نمبر استعمال کرکے فون کیسے تلاش کریں؟ پولیس میں شکایت درج کرانے کے بعد کیا کرنا چاہیے؟ ہمیں آن لائن کون سے اقدامات کرنے کی ضرورت ہے؟ کے بارے میں تفصیلی معلومات یہ ہیں۔

ہماری زندگی کا حصہ بننے والا اسمارٹ فون حادثاتی طور پرگم ہوجانے پر اتنی تکلیف نہیں ہوتی جتنا کے،موبائل نمبرس، دوستوں کے ساتھ تصاویر اور نجی تصاویر واکاونٹس کے لیک ہونے کا خدشہ بہت پریشان کن ہوتاہے۔ لیکن اب آپ کو اس کے بارے میں پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے

اسمارٹ فون کھونے کے فوراً بعد، اپنے فون کا IMEI نمبر ریکارڈ کرکے CEIR کی ویب سائٹ ( https://www.ceir.gov.in/ ) پر شکایت درج کروائیں ۔ CEIR کو دہلی پولیس، وزارت ٹیلی کام اور سنٹر فار ٹیلی میٹکس کے تعاون سے تیار کیا گیا ہے۔ آپ کے گمشدہ فون کا IMEI نمبر یہاں شکایت درج کروائیں۔ فون کے بل اور باکس پر 15 ہندسوں کا IMEI نمبرہوتا ہے۔

IMEI (International Mobile Equipment Identity) نمبر کا کیا مطلب ہے؟

بین الاقوامی موبائل آلات کی شناخت یعنی IMEI نمبر ہر فون کے لیے ایک منفرد نمبر ہوتاہے۔ اس نمبر کا استعمال کرتے ہوئے، پولیس آپ کے چوری شدہ اسمارٹ فون کو ٹریس کر سکیں گے۔

شکایت درج کرانے کے لیے IMEI نمبر درکار ہے۔
IMEI نمبر پولیس کو فون کو فوری طور پر ٹریس کرنے میں مدد کرتا ہے اگر فون چوری ہونے کے بعد سم کارڈکو بندکردیاجاتا ہے اور دوسریاسم کارڈ استعمال کیاجاتا ہے۔ چوری شدہ فون میں، جب ایک مختلف سم کارڈ استعمال کی جاتی ہے، تو پولیس قریبی ٹاور نیٹ ورک کے ذریعے فون کا پتہ لگاتی ہے۔ اس کے لیے پولیس کو شکایت کرتے وقت اور CEIR کے ذریعے شکایت کرتے وقت IMEI نمبر کی ضرورت ہوتی ہے۔موبائل خریدتے کے بعد ہمیشہ IMEI نمبر آپکے موبائل سے *#06# ڈائل کرکے کسی جگہ نوٹ کرکے رکھ لیں۔

کیا IMEI نمبر تبدیل کرنا ممکن ہے؟

جیسے ہی اسمارٹ فون چوری ہوتا ہے، صارفین فلیش ٹیکنالوجی کا استعمال کرکے اس میں آئی ایم ای آئی نمبر کو تبدیل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ اینڈرائیڈ اسمارٹ فونز کے آئی ایم ای آئی نمبر کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کرتے ہیں تو ان کا سراغ لگانا ناممکن ہوجاتا ہے۔ اسی لیے اسمارٹ فون کے گم یا چوری ہوتے ہی CEIR کی ویب سائٹ پر شکایت درج کروانے کے ساتھ ساتھ پولیس میں بھی شکایت درج کروانا ضروری ہے۔ آپ CEIR کے ذریعے شکایت درج کر کے اپنے اسمارٹ فون کو بلاک کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر فون دوسروں کے ہاتھ میں بھی آجائے تو وہ اسے استعمال نہیں کر پائیں گے۔ ایک بار جب آپ اپنا فون واپس لے لیتے ہیں تو IMEI کو غیر مسدود کرنے کے اختیارات موجود ہیں۔ CEIR کے ذریعے شکایت درج کرنے کے بعد، شکایت کی جانچ کی جا سکتی ہے۔ اس کے علاوہ پولیس کی تفتیش میں پیش رفت کے بارے میں بھی معلومات دستیاب ہیں۔

اس طرح، اگر کوئی اسمارٹ فون چوری کرتا ہے یا اسے غلط جگہ دیتا ہے، تو آپ اپنے اسمارٹ فون کو واپس حاصل کرنے کے لیے فوری طور پر مذکورہ بالا اقدامات پر عمل کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی شکایت کااسٹیٹس بھی ٹریک کرسکتے ہیں۔ اس سے آپ کا موبائل چوری ہونے سے بچ سکتا ہے۔