اگر آپ کا اسمارٹ فون چوری ہو جائے تو کیا کریں؟
اگر آپکا موبائل فون کہیں کھوجاتا ہے یا کسی نے چوری کر لیا ہے؟ یقینی طور پر بہت زیادہ نقصان ہوگا۔ ہماری نجی معلومات خفیہ نہیں رہے گی،اس بات کا بھی امکان ہے کہ ہم مشکل میں پڑ سکتے ہیں۔ اگر آپکا اسمارٹ فون کہیں کھوجائے یا چوری ہو فوری یہ اقدام کریں۔
ایک زمانے میں ایک دوسرے سے بات کرنے کے لیے موبائل فون کا استعمال کیا جاتا تھا۔ لیکن اب یہ موبائل صرف فون کالز تک محدود نہیں رہا۔مالی لین دین کے علاوہ زیادہ تر کام گھر سے مکمل کرنے کے لیے موبائل فون کی ضرورت ہوتی ہے۔موبائل فون ہر کسی کی زندگی کا حصہ بن چکا ہے۔ یہ کہنا کوئی مبالغہ آرائی نہیں کہ اس کے بغیر دن نہیں گزرے گا۔
اگر آپکا موبائل فون کہیں کھوجاتا ہے یا کسی نے چوری کر لیا ہے؟ یقینی طور پر بہت زیادہ نقصان ہوگا۔ ہماری نجی معلومات خفیہ نہیں رہے گی،اس بات کا بھی امکان ہے کہ ہم مشکل میں پڑ سکتے ہیں۔ اگر آپکا اسمارٹ فون کہیں کھوجائے یا چوری ہو فوری یہ اقدام کریں۔
سم کارڈ بلاک
عام طور پر، آپ کا سمارٹ فون چوری کرنے کے بعد، چور جلدی سے ڈیوائس کو بند کر دیتا ہے یا سم کارڈ نکال لیتا ہے۔ تاہم، کچھ چور ایسے ہیں جو سم کارڈ کو دھوکہ دہی کے مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز اور یہاں تک کہ بینک اکاؤنٹس کو بھی نقصان پہنچا سکتا ہے۔اگر آپ کا موبائل فون کہیں بھی گم ہو جائے یا چوری ہوجائے ،سب سے پہلے کسٹمر کیئر اسٹاف کو کال کریں۔ سم کارڈ کو مسدود کروادیں۔سم کارڈ بلاک کرنے کے بعد آپ کو فوری طور پر پولیس کو چوری کی اطلاع دینی چاہیے۔تاکہ آپ سائبر کرائم سے محفوظ رہ سکیں۔
ڈیوائس کے IMEI نمبر کے ساتھ فون کہاں اور کیسے چوری ہوا یہ بتا کر رپورٹ درج کریں۔ یہ آپ کو نیٹ ورک پر بھی ڈیوائس کو بلاک کرنے کی اجازت دے گا۔ عام طور پر، آپریٹرز چوری شدہ ڈیوائس کو بلاک کر دیں گے اگر آپ انہیں IMEI نمبر دیتے ہیں، لیکن ان میں سے کچھ کو ایف آئی آر کی ضرورت ہوتی ہے۔. آپ اپنے آلے کا IMEI نمبر یا تو *#06# ڈائل کرکے یا صرف فون کے باکس پر موجود لیبلز سے معلوم کر سکتے ہیں۔ وہ عام طور پر اس پر IMEI نمبر پرنٹ کرواتے ہیں۔ اگر آپ کا سمارٹ فون کبھی بازیافت ہو جاتا ہے تو IMEI نمبر آپ کے آلے کو پہچاننے اور اس کی تصدیق کرنے میں مدد کرے گا۔ آخر میں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے سمارٹ فون کا IMEI نمبر لکھا ہے اور اسے محفوظ جگہ پر محفوظ کر لیا ہے۔
فون کو آن لائن ٹریک کرنے کی کوشش کریں
اگر فون آن ہے اور اس کے پاس GPS کے ساتھ انٹرنیٹ کنکشن ہے تو آپ یہ معلوم کر سکتے ہیں کہ یہ کہاں ہے۔ آئی فون ڈیوائسز کے لیے، آپ کو ایپل کی آئی کلاؤڈ ویب سائٹ پر جانا ہوگا جہاں سے آپ فائنڈ مائی فون فیچر استعمال کرسکتے ہیں۔ سائن ان کرنے کے بعد آپ ڈیوائس کی آخری لوکیشن دیکھ سکتے ہیں۔ آپ چور کے لیے ایک پیغام کے ساتھ آلہ کو لاک بھی کر سکتے ہیں یا آلہ کی گھنٹی بجا سکتے ہیں یا اگر سب کچھ ناکام ہو جاتا ہے تو آپ آلہ کو مکمل طور پر صاف کر سکتے ہیں۔ اینڈرائیڈ کے لیے، آپ کو گوگل کی اینڈرائیڈ ڈیوائس مینیجر کی ویب سائٹ پر جانا پڑے گا اور اپنی جی میل آئی ڈی کے ساتھ لاگ ان کرنا پڑے گا (یہ وہی ہونا چاہیے جو آپ کے اسمارٹ فون سے منسلک ہو)۔ لاگ ان کرنے کے بعد، پینل پینل وہی خصوصیات پیش کرتا ہے جو ایپل کے فائنڈ مائی آئی فون کی طرح ہے۔
فون بلاک
جیسے ہی آپ کا موبائل فون چوری ہو جاتا ہے۔ سی ای آئی آر CEIR (Central Equipment Identity Register) ویب سائٹ (ceir.gov.in)ملاحظہ کریں. آپ کے موبائل فون کی تفصیلات. یعنی خریدے گئے بل کی کاپی اور شکایت نمبر درج کریں۔ اس ویب سائٹ پر اپنے موبائل کو بلاک کرنے کی درخواست کریں۔
فون میں موجود کوائف حذف کریں
ہر کوئی اپنے موبائل فون کی تفصیلات گوگل اکاؤنٹ میں محفوظ کرتا ہے۔ جیسے ہی آپ کا موبائل فون چوری ہو جاتا ہے۔ آپ جو لنک www.google.com/android/find اس پر کلک کریں۔ جیسے ہی آپ اس لنک میں لاگ ان ہوں گے ، آپ کے فون کی معلومات آجائے گی۔ آپ وہاں فراہم کردہ اختیارات کے ذریعے فون میں موجود ڈیٹا کو حذف کرسکتے ہیں۔ یہ 3 چیزیں کرکے جیسے ہی آپ کا موبائل گم/ چوری ہوجاتا ہے، آپ اپنے موبائل فون کو غلط استعمال ہونے سے بچا سکتے ہیں۔
